Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Aquí explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal en solymeraquix.

Información que Recopilamos

En solymeraquix recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de análisis de estados financieros de manera efectiva. Esta información incluye datos personales que nos proporcionas voluntariamente y datos técnicos que se generan automáticamente.

Datos Personales

  • Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
  • Información de la empresa (nombre, sector, tamaño)
  • Datos financieros que compartes para análisis
  • Historial de comunicaciones con nuestro equipo
  • Preferencias de servicios y configuración de cuenta

Datos Técnicos

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar tu experiencia y optimizar nuestros servicios.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de análisis financiero. Cada uso está justificado por una base legal válida bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Propósitos Principales

  • Proporcionar análisis personalizados de estados financieros
  • Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
  • Procesar pagos y gestionar facturación
  • Mejorar la calidad de nuestros servicios
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Enviar información relevante sobre educación financiera

Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros protocolos de seguridad se revisan regularmente.

Medidas de Seguridad

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores certificados, acceso restringido basado en roles, y auditorías de seguridad periódicas. También mantenemos copias de seguridad cifradas y planes de recuperación ante desastres.

Todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos. Limitamos el acceso a la información personal solo a aquellos empleados que necesitan procesarla para cumplir con sus funciones laborales.

Tus Derechos bajo el RGPD

Como residente de la Unión Europea, tienes varios derechos importantes sobre cómo manejamos tu información personal. Estos derechos están diseñados para darte control sobre tus datos.

Derechos Fundamentales

  • Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
  • Derecho de Rectificación: Puedes pedir que corrijamos información incorrecta o incompleta
  • Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos bajo ciertas circunstancias
  • Derecho de Portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado y legible
  • Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos
  • Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días y sin costo alguno, a menos que la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva.

Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictas políticas sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal. Solo compartimos datos con terceros cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Terceros Autorizados

  • Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos en nuestro nombre
  • Procesadores de pagos para transacciones financieras
  • Auditores y asesores legales bajo acuerdos de confidencialidad
  • Autoridades reguladoras cuando sea requerido por ley

Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que proporcionamos nosotros. No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal bajo ninguna circunstancia.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

Períodos de Retención

  • Datos de clientes activos: Durante la relación comercial más 7 años
  • Registros financieros: 10 años según normativa fiscal española
  • Comunicaciones por email: 3 años desde el último contacto
  • Datos técnicos del sitio web: 2 años máximo
  • Datos de marketing: Hasta que retires el consentimiento

Una vez que expiren estos períodos, eliminaremos de forma segura tu información personal de nuestros sistemas, a menos que estemos legalmente obligados a conservarla por más tiempo. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos ejerciendo tu derecho de supresión.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento para analizar el uso del sitio, cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias, y cookies de marketing para mostrarte contenido relevante. Puedes rechazar las cookies no esenciales en cualquier momento.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardias apropiadas para proteger tu información.

Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación, o mecanismos equivalentes para garantizar que tus datos reciban el mismo nivel de protección que en la UE. Puedes solicitar más información sobre estas salvaguardias contactándonos directamente.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente. Tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros archivos.

Actualizaciones de esta Política

Revisamos regularmente esta política de privacidad y la actualizamos cuando es necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.

Notificación de Cambios

Te notificaremos sobre cambios significativos en esta política por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto y Consultas sobre Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos, o necesitas asistencia relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:


info@solymeraquix.com +34 687 925 339 Carrer del Filet de Dins, 31
03203 Elx, Alicante, España

Última actualización: 15 de marzo de 2025